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*おすすめポイント*
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◎ワークライフバランスを充実させたい方！
　L 時短勤務制度の導入◎
　 社員が長く働きやすい環境作りに力を入れています！
◎新しいことにチャレンジしたい方！
　L 今年度から新たな研修制度もスタート♪
　 事務のスキルアップを目指す方も大歓迎
◎人とコミュニケーションを取るのが好きな方
◎自由な服装や髪型で働きたい方

ハローワークで求職中の方も大歓迎!!

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*業務内容*
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インターネットに関する電話対応業務、および付随するデータ入力業務全般
電話またはメールにてお客様対応を行います。

主に事務的な内容が多く、プラン変更や新規申込、料金問い合わせ、
オプションの案内や契約・解約などの対応です！
お問い合わせ内容に付随するデータ入力、処理業務もあります。

▼具体的に…
弊社はコールセンターではないため、
1日平均10件程度、少ない時には0件と対応件数は多くありません。
※繁忙期20件程度/日

「Wi-Fiが繋がらない」「メールが送れない」 「パソコンを見てほしい」
「契約プランを見直したい」「請求書が届かない」など、
インターネット契約に関するお客様からの問い合わせサポートを担当していただきます。

お問い合わせがない時間帯は付随する事務業務をお願いいたします。
・データ入力等の事務業務
・申込、解約、変更等手続き処理

＜未経験でも安心！＞
先輩社員の半数以上は同じく未経験からスタートしました
今年度から新たな研修制度もスタート！
リスト・トークマニュアルも準備していますのでお仕事がしやすい環境が整っています。
内勤のみのお仕事なので営業職に苦手意識を感じている方、まずは始めてみませんか？

「オフィスワークにチャレンジしたい」そんな想いを応援！
働きやすさと安心のサポート体制が魅力です。

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*当社について*
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フェニックスコミュニケーションズ株式会社は、
札幌を拠点に「通信」という社会インフラを支える企業です。

日常生活に不可欠なITライフラインを提供しており、
インターネットサービス、プロバイダ事業を中心に、
専用線サービス、社内LAN・WANネットワーク・サーバー構築など
幅広くITCソリューションを展開しています。

通信設備の設計・施工から保守・管理までを一貫して手がけ、
多くの人々の「つながる」日常を支えています。
安定した経営基盤と30年以上の実績を持ちつつ、新しい技術や働き方にも積極的に挑戦中。

未経験・異業転職からスタートした若手社員も多数活躍しています！
新制度導入など社員の働きやすさも大事にしているので福利厚生も充実しております。

＜ワークライフバランス充実＞
✅年間休日123日＜2024年＞ 土、日、祝日お休みで今年度から新たに「誕生日休暇」「記念日休暇」がプラス
✅実働時間7.5時間、時短社員は6時間～7時間で残業は申請制なのでほぼ無し！
✅他にも有給取得率を促進させる制度など、社員の声を積極的に取り入れております。
✅子育てなどの両立者のために時短勤務制度の導入など社員が長く働きやすい環境作りに力を入れています。

基本的なPC操作可能な方(Word、Excel)

◎正社員として働きたい方
◎新しいことにチャレンジしたい方
◎事務のスキルアップを目指す方
◎人とコミュニケーションをとることが好きな方