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テクニカルサポート(決済サービス運用)/社会インフラ級大規模システムの運用に挑戦!

職種: WEB決済サービスのテクニカルサポート
雇用形態: 正社員
エリア: 北海道札幌市中央区大通東10丁目11番地4

求人の特徴

17 時までに退社可

シフト自由

原則定時退社

残業ほぼなし

年間休日 120 日以上

夏季休暇あり

慶弔休暇あり

有給休暇あり

長期休暇あり

大卒

短大卒

学歴不問

未経験者歓迎

業界未経験者歓迎

高卒歓迎

車通勤 OK

交通費支給

カジュアル OK

ノーネクタイ OK

服装自由

業務内容

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求人のおおすすめポイント
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<自分らしく働こう>
「ひとつ屋根の下」というメインコンセプトを元に建設された札幌本社。可能な限り壁を排除した、部署の垣根を超えてコミュニケーションが取れる環境です。綺麗なオフィスで一緒に働きませんか?プログラミング知識や保守・運用等に関するITスキルは一切不要!

●東証スタンダード上場
東証スタンダード上場ですので安定した環境で働けます!

●自分らしく働きませんか?
お互いサポートし合いながら働いており、風通しの良い職場環境です。

●月お休み10日以上!年間休日120日
IT企業としてはとてもお休みが多いと思います。
プライベートもとっても大切です。

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~業務内容~
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当社が提供するバスチケットサービスやショッピングサイト向けのオンライン決済・送金サービスを利用している事業者様からの問合せ対応および、サービスの運用監視業務をお任せします。

《具体的な業務内容》
・サービス導入事業者からの問い合わせ対応
・エラー発生時の情報整理(状況・ログ等の確認)
・担当部署への連携
・オンライン決済サービスの稼働状況の監視
・マニュアルに基づく一次対応

※プログラミングスキルを必要とするようなシステム対応はなく、基本的にはマニュアルに沿ってご対応いただくため、
ご経験が浅い方でも安心して業務に取り組むことが可能です。

ITサービスを支える運用チームの一員として、サービスが安定して提供されるようサポートするポジションです

※本求人は、株式会社TEMによる職業紹介での求人ご紹介となります。

求める人物像

*学歴不問
*基本的なPC操作が可能な方
*PCスキルの高い方歓迎いたします


《教育・研修について》
OJT研修を中心に実施します。アラートが表示された際、
マニュアルに基づいた対応をお願いします。
サービス知識が身についたら次のステップへと進みます。
個人の習熟度に応じて3〜6カ月間丁寧に実施するため
オフィスワーク業務が未経験の方もご安心ください。

募集要項

職種WEB決済サービスのテクニカルサポート
雇用形態正社員
勤務体系固定時間制
就業時間
〈勤務時間〉
08:00~08:00
夜間勤務:あり

交代制(シフト制)
(1)08:00 ∼17:00
(2)14:00 ∼23:00
(3)23:00 ∼ 08:00

休憩時間:60分
時間外あり:月10時間以下
休日
〈休日休暇〉
休日:シフト制
年間休日:120日

【休暇制度】
夏季休暇
慶弔休暇
産休・育休
有給休暇

補足情報:※夏季休暇は有給休暇の活用&土日含め9連休超の取得実績有
給与
月給:211,000円 〜 292,000円
固定残業:なし
賞与:あり:2回 (昨年度賞与実績:5ヶ月分)
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〈給与詳細〉
想定年収:320万円~450万円
月給:21.1万円~29.2万円

インセンティブ:なし
試用期間
試用期間:あり
期間:6ヶ月
条件:本採用時と同様
待遇・福利厚生
〈福利厚生・諸手当〉
社会保険完備、交通費支給、健康診断、退職金制度、持株会制度
補足情報:■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■通勤手当(上限5万円) 
■在宅勤務制度有り
■服装自由
■出産・育児支援制度
■教育研修制度:e-ラーニング、各種セミナー、OJTなど
■マイカー通勤可(従業員専用駐車場あり)
■健康保険組合TJK各種優待(配置薬斡旋販売、店舗割引、スポーツクラブ優待、保養所利用など)
■持株会(補助10%)
■退職金制度(DB)、株式給付制度(ESOP)
■自己啓発支援制度(年間7万円迄)
■ゴールドカード年会費無料(UCカードプライズ、北洋銀行cloverカード)
■奨学金返済支援制度
加入保険健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり
受動喫煙防止措置屋内禁煙
就業場所北海道札幌市中央区大通東10丁目11番地4
沿線・最寄駅JR苗穂駅:徒歩7分/地下鉄東西線バスセンター前:徒歩9分
勤務先名ウェルネット株式会社 札幌本社
勤務先事業内容
代金決済、電子請求、電子決済、携帯認証ソリューションの開発・提供
選考について
書類選考

適性検査+1次面接

2次(最終)面接
応募書類等履歴書(写真付き)・職務経歴書

紹介会社情報

企業名
株式会社TEM
業種人材派遣・人材紹介
代表者名鈴木 潤
所在地神奈川県横浜市西区浅間町1-2-6 ハイズヨコハマフェリーチェ202
事業内容
有料職業紹介
14-ユ-301953
電話番号045-534-5731

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